crm



Crm что это

Автор Unknown задал вопрос в разделе Компьютеры, Связь

Что такое CRM системы? и получил лучший ответ

Ответ от НиколаиЧ™[гуру]
CRM (Customer Relationship Management) — это прежде всего бизнес-стратегия для выстраивания долгосрочных отношений с клиентами, а не просто программный продукт. В основе лежит клиентоориентированный подход, помогающий привлекать и удерживать покупателей, повышая прибыль за счет персонального взаимодействия на всех этапах. Современные CRM-системы вышли за рамки простой базы данных и учета сделок. Сегодня это гибридные решения, автоматизирующие весь процесс от первого лида до постпродажного обслуживания, часто объединяя функции CRM, ERP, WMS и маркетинга. Их главная задача — повысить эффективность процессов во фронт-офисе, включая продажи и сервис. Среди известных примеров на рынке можно выделить решения от Microsoft, SAP, SalesForce и РосБизнесСофт CRM. Хорошая система не просто хранит контакты, а реально помогает в ежедневной работе и приносит компании деньги.

Ответ от Cross[новичек]
Вот CRM

Ответ от Mega[новичек]
Бесплатная CRM Targettool ссылка , без каких либо ограничений. Там богатый функционал. Я пользуюсь и очень доволен.

Ответ от Денис Серафимов[новичек]
CRM это на платформе Plas-Tek например. CRM система позволяет привлекать новых клиентов, узнать их потребности и поощрять лояльных клиентов.

Ответ от Елена[гуру]
мы пользуемся fastworkcrm.ru, упорядочивает контакты, данные по компаниям, сделки. Удобные отчеты. По сравнению с конкурентами очень даже не дорого и не так заморочено.
Ничего устанавливать не нужно, работает через браузер хоть с телефона хоть с компа. Рекомендую из собственного опыта.

Ответ от Ѐома Ковальчук[новичек]
ссылка лучшая црм система

Ответ от Total[новичек]
Разработан новый сервис (аналогов нет) для отслеживания эффективности рекламных площадок, автоматизации бизнес процессов и увеличения продаж.
lptrecker.ga является на сегодняшний день незаменимым инструментом для управлением показателями и ведения бизнеса с максимальной эффективностью. Подходит для любого вида деятельности в продажах.
Система ссылка Уменьшает стоимость заявки, генерирует новые заявки, увеличивает конверсию в продажи, а так же включает следующие возможности:
1. CALLBACK
Для тех, кто хочет получать на 82% больше звонков с сайта. Без дополнительной рекламы.
2. ЗАХВАТ ПРОФИЛЕЙ ИЗ СОЦ. СЕТЕЙ.
Если хотите, чтобы виджет идентифицировал посетителей Вашего сайта и предоставлял их профили ВКонтакте!
3. CALL TRACKING
Функция Call Tracking позволит Вам измерять эффективность звонков. Вы можете точно знать с какой рекламной площадки, с какого ключевого слова Вам позвонили. Таким образом можно существенно экономить на рекламе.
ОФФЛАЙН АНАЛИЗ ЗВОНКОВ
Также Вы можете анализировать не только онлайн рекламу, а еще и рекламу оффлайн, например, в газетах, радио, тв, наружной рекламе, в лифтах и т. д.
4. АНАЛИТИКА
Благодаря аналитике системы lp-tracker.ga Вы сможете видеть, с какой рекламной площадки и с какого ключевого слова на Вашем сайте оставляют заявки или звонят, а так же система автоматически подтягивает стоимость клика из рекламных кампаниях.
АНАЛИЗ SEO
5. СКВОЗНАЯ АНАЛИТИКА ЯНДЕКС ДИРЕКТА
lp-tracker.ga автоматически подтягивает стоимость кликов из всех рекламных кампаниях Яндекс Директа.
6. CRM
Все заявки или звонки, которые делают клиенты с сайтов, сразу попадают в CRM систему.
7. ПОЛНЫЙ КОНТРОЛЬ НАД СОТРУДНИКАМИ
Вы сможете измерять эффективность каждого сотрудника, знать, чем занимались Ваши сотрудники весь день.
8. АВТОМАТИЧЕСКАЯ ВОРОНКА
Система LPTracker автоматически сформирует воронку продаж, Вам ничего не надо вводить.
9. ТЕЛЕФОНИЯ
Вы можете добавить неограниченное количество номеров практически любого региона страны, получать звонки и звонить одним кликом из системы.
10. ГЕОЛОКАЦИЯ
Станьте ближе к своим клиентам. Используя геолокацию, Вы можете определять местоположение клиента с точность до дома.
ссылка

Ответ от Борис Сотов[новичек]
В настоящее время понятие CRM расширилось. Сейчас каждый студент на коленках пишет свою CRM систему (ссылки которые вверху горе-маркетологи накидали), выкладывает ее в интернет и радуется... тому что никому она не нужна. Потому что, время когда CRM = "Клиентской базе" и "Сделкам" с "Задачами" прошли. Рынку нужны более мощные решения, в которых автоматизирован весь процесс работы с клиентом от Лида, до пост-продажного обслуживания. Т. е. гибрид CRM+ERP+WMS+Marketing. А такие решения на рынке единичны. В качестве примера, могу привести РосБизнесСофт CRM, Microsoft, SAP, SalesForce. Хорошая CRM - эта не та, которая у всех, а так которая помогает Вам в работе и приносит деньги.

Ответ от Александр.[гуру]
норм

Ответ от AskWiki[гуру]
Привет! Вот подборка тем с ответами на Ваш вопрос: Что такое CRM системы?

подскажите...сомнения одолели...что такое домкрат???
Домкрат представляет собой грузоподъемное устройство для поднятия тяжелых предметов на небольшую
подробнее...

Что такое - мудрость без любви? И любовь - без мудрости?
Мудрость без любви превращается в сухое начётничество и холодный расчёт. Это знание истин, лишённое
подробнее...

А почему вам так Vista не нравится а
Windows Vista вызывает споры среди пользователей по нескольким ключевым причинам. Во-первых, у
подробнее...

как отформатировать жесткий диск полностью
Полное форматирование жесткого диска зависит от его статуса. Если система работает, откройте Пуск,
подробнее...

что значит триал? trial
Триал (от английского trial) это условно-бесплатная пробная версия компьютерной программы или игры.
подробнее...
События ТВ Центр на Википедии
Посмотрите статью на википедии про События ТВ Центр
События 3—4 октября 1993 года в Москве на Википедии
Посмотрите статью на википедии про События 3—4 октября 1993 года в Москве
Собянин Сергей Семёнович на Википедии
Посмотрите статью на википедии про Собянин Сергей Семёнович
CRM значения на Википедии
Посмотрите статью на википедии про CRM значения
ERP на Википедии
Посмотрите статью на википедии про ERP
Система управления взаимоотношениями с клиентами на Википедии
Посмотрите статью на википедии про Система управления взаимоотношениями с клиентами
Скуби-Ду фильм на Википедии
Посмотрите статью на википедии про Скуби-Ду фильм
Скуби-Ду 2 Монстры на свободе на Википедии
Посмотрите статью на википедии про Скуби-Ду 2 Монстры на свободе
Скуби-Ду 3 Тайна начинается на Википедии
Посмотрите статью на википедии про Скуби-Ду 3 Тайна начинается
Скуби-ду 4 Проклятье озёрного монстра на Википедии
Посмотрите статью на википедии про Скуби-ду 4 Проклятье озёрного монстра
Скуби-Ду и KISS Тайна рок-н-ролла на Википедии
Посмотрите статью на википедии про Скуби-Ду и KISS Тайна рок-н-ролла
Скуби-Ду и тайна лох-несского чудовища на Википедии
Посмотрите статью на википедии про Скуби-Ду и тайна лох-несского чудовища
Скуби-Ду на острове мертвецов на Википедии
Посмотрите статью на википедии про Скуби-Ду на острове мертвецов
Скудельница на Википедии
Посмотрите статью на википедии про Скудельница
Скуибб Джун на Википедии
Посмотрите статью на википедии про Скуибб Джун
Скука на Википедии
Посмотрите статью на википедии про Скука
 

Ответить на вопрос:

Имя*

E-mail:*

Текст ответа:*
Проверочный код(введите 22):*